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你信不,90%的無效溝通就因為沒做好這件事
 
講師:喬恩 瀏覽次數:607
 作者:喬恩前些天女兒學校有個詩詞朗誦比賽,班上初選,再到年級。在她演練的過程中,出現一個問題,她的臺風、朗誦內容都還不錯,但她自己就是感覺哪里有點不對勁。我笑著提醒她,你心里想的是在熟悉的同學面前表演,有沒有想過后面的比賽聽眾是誰?一語驚醒夢中人。小女悟性還好,趕忙在下面的演練中

作者:喬恩


前些天女兒學校有個詩詞朗誦比賽,班上初選,再到年級。在她演練的過程中,出現一個問題,她的臺風、朗誦內容都還不錯,但她自己就是感覺哪里有點不對勁。我笑著提醒她,你心里想的是在熟悉的同學面前表演,有沒有想過后面的比賽聽眾是誰?

一語驚醒夢中人。小女悟性還好,趕忙在下面的演練中加上了簡短的自我介紹,瞬時整個演練流暢多了。

是的,自我介紹在溝通中很重要。不僅表演,主持,講課,而且日常的會面,溝通都如此。

為什么要做自我介紹?

首先是尊重對方的需要。溝通的前提是尊重。人與人的見面,特別是初次見面,對方剛開始都會保持安全距離,有基本的防范和觀望。如果不能打破堅冰,直接進入自己的主題,很容易讓對方感覺被忽視,甚至有點莫名其妙。所以武俠小說中,不管大俠鼠輩,狹路相逢之際總先吼出一句:來著何人?報上名來,吾刀下不斬無名之輩。


同時是讓對方了解自己的需要。
比如你去做演講,聽眾得先知道站在臺上的這位是從哪冒出來的吧。臺上這位又憑什么站在臺上來給我們啰嗦30分鐘呢?你就得在剛開始,把這個“憑什么”的疑問給解決掉,否則后面的演講,對于你,對于聽眾,都是一種折磨。

所以,自我介紹很重要。
好的自我介紹,能夠給人尊重,并且快速讓人了解自己,形成好印象。

自我介紹的內容,依據場合和目的而定。
一對一或者小范圍的初步溝通,比如偶遇、聚會、拜訪,介紹名字、職業和主題。
一對多或者大范圍的專題溝通,比如講課、演講、匯報,介紹名字、資歷、專研領域等。

如何做好自我介紹呢?推薦3種方法。


1.幽默介紹法

沒有人不喜歡快樂。能在溝通剛開始就營造輕松的環境,并且讓人記住和了解自己,這是一項真本事,需要生活中多去修煉。

臺灣文學大師林清玄在2009年12月的一次主題為“歡喜過生活”的演講中,通過講述自身的經歷,自我解嘲,使演講沉浸在輕松愉快的氣氛中,輕易便博得了聽眾的青睞。

我站著演講,這樣你們就可以看到我英俊的樣子!我剛才進來的時候,聽到有兩位同學在交談,一位說:“看!是林清玄,林清玄啊!”另一位接話道:“林清玄怎么長成這個樣子?”告訴各位同學,如果你們堅持寫作,到五十歲能像我這么英俊就不錯了。曾經我去演講,完了之后有一位很漂亮的女孩塞給我一封信,我當時很興奮,回到酒店打開一看,“親愛的林老師,我覺得您像周星馳電影里的火云邪神。”(聽眾大笑)

民國大師胡適在一次演講時這樣開頭:【我今天不是來向大家作報告的,我是來胡說的,因為我姓胡。】這個開場白既巧妙地介紹了自己,又體現了演講者的謙虛修養,而且活躍了場上的氣氛。

相聲藝術大師馬三立這樣介紹自己:我叫馬三立。三立,立起來,被人打倒;立起來,又被人打倒;*后又立起來(但愿不要再被打倒)。我這個名字叫得不對,禍也因它,福也因它。……也別說,有時候也有點用。生產隊開個大會,人總到不齊。隊長在喇叭里宣布“今晚開大會,會前,有馬三立說一段單口相聲。”立馬人到齊了。

沒有人不喜歡快樂。能在溝通剛開始就營造輕松的環境,并且讓人記住和了解自己,這是一項真本事,需要生活中多去修煉。

2.資歷關聯法

《薛家將》系列中,曾經有一段比較“吊炸天”的自我介紹,只見那人酒糟鼻子、鶴發童顏、挺著個大肚子,搖頭晃腦的說道:我打過悶棍,販過私鹽,當過響馬,做過72路反王大德天子、混世魔王。然后咱們聽到這里恍然大悟“臥槽這老頭是程咬金啊”。

如何先聲奪人,管理好對方的期望值?資歷關聯法是一種很好的方法。不過要尊重事實,太過自滿或者自謙都不可取。

陳毅元帥在抗日戰爭時期的一次歡迎大會上這樣自我介紹:我叫陳毅,耳朵陳,毅力的毅。剛才司儀先生稱我為將軍,實在不敢當,我現在還不是將軍,當然叫我將軍也可以,我是受全國老百姓的委托,去“將”日本鬼子的“軍”,這一將,直到把他們將死為止。

3.平鋪直敘法

瓊瑤的自我介紹:籍貫湖南,體重49公斤,1938年生,屬虎,O型血。不抽煙,不喝酒,不愛運動。*愛深夜,*愛吃柳丁。怪癖是不愛被陌生人拍照。基本個性是好勝,不服輸,別人認為我做不到的,我一定要試試。

諾貝爾的自我介紹:仁慈的醫生本該在他呱呱墜地之際,就結束他多災多難的生命。主要美德:平素清白,不牽累他人。主要過失:終生未娶,脾氣暴躁,消化不良。*愿望:不要被人活埋。*罪惡:不敬鬼神。

感覺怎么樣,是不是很清新自然。這種方法如何用好,關鍵在于要有結構,有邏輯,有特點。否則就不是讓人如沐春風,而是灌白開水。

方法很多,前提是我們認識到重要性。
所以,下次演講匯報或者溝通拜訪的時候,先想想怎么來個華麗的自我介紹。
記住你,了解你,才會相信你!


『作者介紹』喬恩
¦培訓咨詢界老鳥,喜歡并熱愛這個行業,13年專注于TTT培訓師培養與行動學習。
¦有專業系統的認證,國際企業教練協會注冊企業教練,AACTP美國培訓認證協會導師。
¦中山大學管理學院特聘講師,清華大學繼續教育學院TTT項目導師。
¦寫過幾本書,《管理培訓游戲全案》等經管暢銷書作者。
¦常年持續服務某些行業,金融、保險、通信、電力、地產、制造等行業常年返聘講師。
¦深厚的咨詢項目實戰經驗,主導課程體系搭建/TTT內訓師培養/行動學習項目140多個。

喬恩往期文章目錄節選:
01《上臺基本法門,告別緊張》
02 《告別索然寡味,如何讓課程有邏輯》
03 《妙筆何以生花公文寫作核心3大核心技巧》系列
04《這些游戲,內訓師都在玩》系列
05《內訓師的憋屈1:不是不提問,而是不知道如何去提問》
06 《TTT如何讓業務部門一把手都練起來!》
07 《為什么有了結構,課程還是講不順》
08 《課程設計的核心精髓:10分鐘理論》
09 《如何用講授教學“攝心”》
10《演講的這些“坑”,你陷了幾枚》



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