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企業面試看重第一印象-面試禮儀

 一項針對浦東新區30家外企的專題問卷調查結果表明,90%的企業會把第一印象作為用人標準。浦東新區金橋職業介紹所副所長潘峰日前表示,針對求職者熟悉面試技巧的情況,一些企業往往會從細節處考察,個別企業因此出現了面試前移的現象;求職者

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《禮儀到底是什么》微分享系列一

  1、    【禮儀就是舉手之勞】 在我居住的公寓樓里,每個樓層電梯口都會安裝兩個燈,一個是感應式的,你咳嗽一下或者跺一下腳就會自動點亮,在固定時間后就會自動關閉。而

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《說話要有哪些講究?》

 說話是一門藝術。俗話說:“會說話的令人笑,不會說話的令人跳。”秘書人員工作在領導中樞,負有溝通上下左右關系的責任,如果說話不講究藝術,有時會帶來不良或嚴重后果。一個人的成熟度,會決定你為人處事。 一字不

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客戶服務技巧培訓之通過良好溝通處理客戶投訴

 溝通的定義:為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程。      溝通,它是一種能力,并不是一種本能。它不是天生具備的,而是一個需要我們后天培養的,需要我們去努力學習的,

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職場禮儀造就軟實力

每一個員工都是企業的名片,都代表著企業的形象。在職場,你學外語、學計算機、考各種職業技能證書,這都是獲取“硬”本領。但職場的“軟實力”更需要你用心去學習領悟。近年來,越來越多的職場人士重視自己

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處理好自己與身邊人的關系,請記住這三句話!

      很多時候,人們往往善于忘記別人對自己的好處,而一旦出現無心的冒犯,卻總是耿耿于懷,變成了話不投機半句多,甚至老死不相往來。想想我們身邊是否有這樣的事例,而人生在世,不可避免地要與人

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開會時你會給領導加水嗎

開會時你會給領導加水嗎? 每一步都是有程序的 1、順序:開會倒茶, 從右邊開始(領導先, 順時針順序進行)倒水后, 壺嘴不要對客人,要從客人右邊倒。主席臺一定要從客人背后加水。 2、添水時,如果是有蓋的杯子,應用左手的小指

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熟悉大客戶和小客戶的區別: 尤其是工業品企業大客戶開發

 最近以來,發現現在的客戶的市場運營策略都在做不斷地調整,一些行業的廠家有原來的經商商獨立運作,現在轉變成了經銷商運作小客戶,廠家直接運營開發大客戶;這個轉變同時也映射了我們任何一個行業都在不斷的瞄準大客戶,同時也驗證了大客戶是公

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