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中國企業培訓講師
銷售談判與專業回款技巧
 
講師:程廣見 瀏覽次數:2668

課程描述INTRODUCTION

銷售談判技巧的培訓

· 營銷副總· 銷售經理· 營銷總監· 客服經理

培訓講師:程廣見    課程價格:¥4800元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

2019-10-30 廣州
2019-11-21 武漢

課程大綱Syllabus

銷售談判技巧的培訓

課程前言:
一番斗智斗勇的談判*終達成理想的銷售目標,這是一個漫長而艱辛的過程,體能與智能的消耗是難以避免的。然而,真正完成銷售目標,還需重要的一步。回款是做業務的核心工作之一,也是企業生存、發展的要素之一,只有不斷提高回款質量,不斷提高業績,企業才能健康發展,自己才能快速進步。但是在進行銷售談判以及收取回款的過程中,往往會遇到許多問題——
如何才能找到客戶的利益點和關注點? 
如何運用談判來使自己在銷售過程中處于有利地位? 
如何增強相關人員的專業收款知識?
針對以上問題,我們特邀原德國拜耳銷售總監程廣見先生,與我們一同分享《銷售談判與專業回款技巧》的精彩課程,課程講求實操性教學理念,在實戰練習中,學員們都得到了鍛煉的機會,并從他人的方式中汲取經驗和教訓。在進行銷售談判的技巧及收款理論的介紹同時,配合反復的練習,即使從來沒有收款經驗的人也可以成為專業的收款人員。

課程收獲:
幫助銷售人員增加銷售成功幾率
學會設計有效的銷售談判流程
運用有限的內部資源支持銷售
提高相關收款人員的實際溝通與操作技巧
理順內部及外部收款流程

課程大綱:
【第一天上午】
一、銷售談判總論

1、談判是什么?
2、為什么學習談判技巧?
3、銷售談判流程祥解
4、談判中的雙贏把握
5、談判是一種投資
6、銷售談判中心理對抗的深入探討
二、銷售談判前的準備
1、談判前的幾種實用心態調整技巧
2、工具一:了解四種談判對手
3、案例討論:銷售談判結果判斷

【第一天下午】
4、工具二:提升談判中與不同客戶打交道的溝通寶典:全腦技術溝通 
5、不同個性的人談判優缺點分析
三、高階層談判技巧
1、如何探詢對方*關注什么?如何提問?
2、如何主導談判?如何造勢?
3、如何松動對方立場
4、案例講解:開局過招N策略

【第二天上午】
5、談判中的人際關系把握
6、談判環境營造的學問
7、如何布置談判機關?如何防止掉入陷阱?
8、中場策略學習
9、如何進行讓步?

第二天下午】
四、為什么一定要研究收款技巧? 
1、應收賬款管理-下一個利潤增長點
2、中國目前的信用環境
3、營銷戰略:賒銷?不賒銷?
4、各部門職責如何劃分
5、賒銷的十大好處
6、你真的給公司賺到錢了嗎?-壞賬需要額外銷售額彌補
7、愛德華法則:我們都是在給銀行打工嗎?-貨款拖延對利潤的吞噬

五、實務應用:公司內的策略性談判
1、攘外必先安內:公司內部談判對銷售人員的重要性
2、內部談判的兩個障礙
3、案例研討:如何與下屬談判
4、案例研討:如何與上級談判
5、案例研討:如何與同級其它部門談判
6、協作性問題解決-跨部門談判的好方法

六、專題研討:應收賬款管理與呆壞賬催收技巧
1、收款人種類
2、債務人的種類
3、債務人怎么想
4、常見客戶拖延借口及建議解決辦法
5、客戶拖延的征兆
6、聆聽客戶反饋
7、收款中的POWER法則
8、若干收款案例分析
9、角色演練:收款過程綜合練習

講師介紹:
程廣見,十五年海內外公司銷售管理工作經驗,歷任德國拜耳集團拜耳光翌公司銷售管理總監,America Asian Sun Seads Co.(亞洲太陽種子公司)中國分公司銷售經理,具有豐富的市場營銷、銷售及管理經歷。具有十多年的培訓管理經驗,曾為國內眾多知名企業提供培訓與大型演講,課程結合企業實際案例展開,以個人管理實戰經驗、企業管理咨詢經驗和扎實的理論功底為基礎,有效幫助企業提高銷售額、加快現金流動、改善公司盈利狀況、提高客戶滿意度,整體提升公司經營效率。授課幽默的授課風格、充滿激情和出色的現場駕馭能力,廣受學員好評,曾多次被學員評為“*的講師”、“*講師”等。

銷售談判技巧的培訓


轉載:http://www.4805075.com/gkk_detail/8744.html

已開課時間Have start time

2018-11-29 北京
2018-11-22 成都
2018-10-18 廣州

在線報名Online registration

    參加課程:銷售談判與專業回款技巧

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開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
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