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中國企業培訓講師
責任勝于能力
 
講師:祝勇 瀏覽次數:215

課程描述INTRODUCTION

責任心培訓班

· 入職員工

培訓講師:祝勇    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

責任心培訓班

【培訓時間】:1——2天
這是個要負責的新時代,這個時代不是逃避責任,而是要擁抱責任!
【課程背景】:
培訓過,抱怨過,責罵過,也憤怒過,在企業管理中,您還是碰到了如下問題:
1、員工不僅沒有給你提供滿意的結果,反而留下一大堆后果!
2、管理者制定了目標、量化了指標,員工還是給工作打了折扣!
3、團隊死氣沉沉,做事磨磨蹭蹭,完全沒有了打江山時的激情!
4、除非加薪和晉升,再也想不出還有什么激發員工的好辦法!
5、管理者忙死、累死、氣死,員工們卻袖手旁觀、幸災樂禍!
為什么這樣?那是因為員工責任意識的嚴重缺失,而管理者也缺少讓員工提升責任落實力的方法和技能!
浮躁的社會,浮躁的職場,員工對工作的迷茫,企業家管理的痛苦——到底出了什么問題?作為員工要追求成功,作為組織要追求常青——什么是**寶貴的職業品質?
究竟什么是責任?究竟怎樣成就責任團隊和組織?《責任勝于能力》為您精彩演繹責任管理在組織中的有效執行和成功實踐,揭示職場“問題背后的問題。

【課程思考】:
1、許多時候,我們總是抱怨;工作不如意、待遇不公平、管理不合理。但我們卻很少捫心自問:今天我努力工作了嗎?在工作中找準自己的位置了嗎?
2、工作就是責任,一個缺乏責任的人是不可靠的人,一個缺乏責任的組織是注定失敗的組織!
3、“責任保證績效”,對于員工來說,要提升工作的業績,必須提高自身的責任感;對于組織來說,提高團隊績效的好方法就是提升員工的責任感。對于責任型組織來說,人才不是學歷、不是知識、不是年齡甚至不是經驗,而是“責任能力”和“責任心”!
4、請記住:責任是回報的前提,不要總想到組織給予了你什么,而應當想想自己承擔了什么責任。

【課程收獲】:
1、讓團隊更具有責任感、讓個人變得更具有責任意識,讓組織建立責任文化。
2、深度分析責任和機會的關系,讓員工意識到承擔起工作責任是在獲取更多的機會。
3、讓負責任觀念落實到執行層乃至全體員工,培育企業責任文化,提高企業整體領導力和執行力
4、員工心智得到改變,心行到位,知行合一,把要我做變成我要做,由被動變主動。
5、讓員工對領導、對老板、對公司從內心深處產生真正的感恩之心。
6、讓員工對公司的管理心服、信服,能和您一樣自動自發、更加敬業。
7、讓員工從思想深處徹底改變為老板打工的心態,真正做到以企業為家,為自己工作。
8、部門之間緊密合作,打破部門壁壘,減少部門之間的相互扯皮和推諉。
9、干部以身作則,在和諧的氛圍中創業績,找到了自身的職業發展方向和歸宿感。

【培訓亮點】:
1、責任“逃避”者的借口:肯定是其他環節有問題我這兒才有問題;誰是領導誰負責,我只是一個兵;如果——,就不會出問題了。請反思:這是“我”的責任。
2、擔當責任:弄清楚自己該承擔的責任,而不要首先想到別人甚至推諉。
3、做責任人:開掘責任心,培育責任力。
4、責任修為:怎樣才能成為富有責任的人。
5、責任文化:造就成員敢于并愿意承擔責任,用“責任”來衡量價值。
6、責任管理:塑造以“責任價值觀”為導向的管理系統。

【課程大綱】:
第一講:責任,責任,還是責任
1、為什么要承擔責任?
.責任是卓越企業文化的核心
.責任是使組織保持正確戰略選擇的羅盤
.責任是造就卓越團隊的內推力
2、承擔責任的幾種理由
.多承擔一點為自己創造經歷
.不敢承擔責任是*的風險
.責任是經驗積累的*載體
3、深度剖析責任系統的本質
.責任心,就是“責任信”
.責任力,就是“責任里”
.責任感,就是“責任敢”
.負責人,就是“負責任”
4、四種病癥妨礙了人們的責任感
.額外負擔癥:工作是別人讓我做的額外事情
.崗位權力癥:把崗位當成權力來源的時候
.價值缺乏癥:當缺乏了足夠推動力的時候
.心理缺陷癥:當人們缺乏正面心態的時候

5、企業興亡,“我”的責任
.從我做起,把我看成一切的根源
.主動面對問題,堅信方法總比問題多
.往前走一步,不是不動或往后移動
.工作無小事,把細小的事也做得很到位
.拖延是惡習,優良業績來自即刻行動
.老好人要不得,缺乏原則的“好人”如同幫兇
6、責任重在落實,關鍵要看結果
.責任不分大小,關鍵在于落實
.鎖定責任,才能鎖定結果
.復命:對工作結果負責就是對自己負責
7、責任驅動:多一份責任,多一份成功
.用“工作動力”驅動自我責任心
.用“付出精神”驅動自我責任心
.用“職業忠誠”驅動自我責任心
.用“感恩擔當”驅動自我責任心
8、承擔責任是為別人,更是為自己
.責任有多大,舞臺就有多大
.強者承擔責任 弱者逃避責任
.想改變萬物,先改變自己
分享:溝通游戲
.責任提升能力,許三多精神
.學會感恩 擔當責任
.感恩心做人 責任心做事

第二講:不負責任的原因及解決之道
1、原因一:結果不清,目標不明。
.解決之道:五維成像法
2、原因二:不負責任,尋找借口
.解決之道:責任思維
3、原因三:自以為是,自我思維
.解決之道:顧客思維
4、原因四:獎罰不明,制度無威
.解決之道:火爐法則
5、原因五:團隊意識不強,角色定位錯誤
.解決之道:定位正確

第三講:承擔責任,責任勝于能力
1、員工的責任心是企業的核心競爭力
.員工的責任心就是企業的競爭力
.員工的責任心決定企業的興衰成敗
.員工的責任心就是企業的防火墻
【案例研討】:羅斯福總統的御前會議
2、責任心是員工取得事業成功的第一要素
.人可以不偉大,但不可以沒有責任心
.沒有做不好的工作,只有不負責任的人
.將責任心根植于內心
【案例研討】:某公司月度績效檢討會的眾生相
3、員工有能力,更要有責任心
.責任心是所有能力的核心
.既要有能力,又要有責任心
.責任能讓你的能力展現*的價值
【案例研討】:感動中國十大人物之徐立平
4、責任有多大,舞臺就有多大
.強者承擔責任,弱者逃避責任
.想改變萬物,先改變自己
.感恩心做人,責任心做事
【分享】:責任游戲
5、承擔責任的五種境界
【案例研討】張二霞和李影帶給我們的啟示
【游戲】當代雷鋒郭明義是如何承擔責任的

第四講:承擔責任就是要做出結果
1、承擔責任就是做出結果
【案例】:斯坦門茨為什么畫一條線可以得一萬美金
2、結果的三大原則
.結果是商品
.結果可以衡量
.結果的分級原則
【練習】:什么是結果
3、判斷是否承擔責任的標準
4、承擔責任的誤區
5、責任與能力、知識的關系
6、為什么說責任勝于能力
【案例練習】:您是幾段員工

第五講:承擔責任的思維模式
1、什么是客戶
.我們的衣食父母、是越用越多的資源、是我們的商業回報
2、什么是客戶價值
.滿足客戶價值需求;超越客戶既定的期望
.企業生存的底線,執行的動力和方向
3、怎么做客戶價值
4、客戶價值的修煉
5、做出結果的思維方式
6、了解客戶的需求,滿足客戶的需求
【練習】:賣香蕉的案例
【分享】:如何把你的汽車賣給客戶

第六講:承擔責任,與公司共贏發展
1、*團隊的特征
.螞蟻團隊成功的秘訣
.團隊致勝
【案例分享】:螞蟻戰勝大象的故事
2、團隊是我們每個人的生存方式
.離開團隊將會怎樣
.我離不開團隊
3、個人和團隊的關系
.是團隊成就了我,不是我成就了團隊
.離開團隊我們我們無法生存和發展
4、沒有完美的個人,只有完美的團隊
【案例分享】:喬家大院孫茂才找工作

第七講:敬畏制度,提高責任心
1、敬畏制度,堅決執行
.一個煙頭引起的討論
.如何不知不扣的執行制度
.制度的七原則
.火爐法則
.破窗理論
.如何彰顯制度威力
【案例研討】:海爾的張瑞敏為什么小題大做
2、立即行動!只有行動才能創造結果!
.遠離抱怨,你將充滿活力?
.現在,從改變自己開始!
【練習】:日清日高從現在開始
3、只有敬畏制度,才能提升團隊執行力
【案例研討】:猴子吃香蕉的故事告訴我們高效執行力是如何形成的?

責任心培訓班


轉載:http://www.4805075.com/gkk_detail/57621.html

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