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中国企业培训讲师
员工职业心态与技能提升
 
讲师:胡既白 浏览次数:76

课程描述INTRODUCTION

员工职业心态与技能提升培训

· 入职员工

培训讲师:胡既白    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

员工职业心态与技能提升培训

课程形式
课程时长:1-2天(每天6课时)(1天版课程板块会根据客户要求做适当筛选)
课程形式:以讲授为主,互动为辅,结合头脑风暴、案例讨论等方式。
课程对象:企业中基层员工
培训特色:游戏互动、激情全场、案例丰富、?#21738;?#36259;味、发人深省、另辟视野。

培训大纲
职业化心态

第一项心态:积极敬业之心
1、职场切忌“看见贼吃肉,没看见贼挨打”
2、你的成就取决于你对公司的价值
3、?#22836;?#32844;场的“洪荒之力”
4、要有诗和远方,更要坚守脚下的土地
案例:范冰冰与李雪莲,令人意外的接机,九段秘书、日企见闻
工具:职业化四大技能、职场八大雷区
第二项心态?#21644;哦有?#20316;之心
1、没有完美的个人,只有完美的团队
2、什么是真正的?#20999;?#22242;队
3、团队精神的核心?#21644;?#38431;荣誉感
4、团?#26377;?#20316;的基础:内部客户意识
5、团?#26377;?#20316;:胜则举杯相庆,败则拼死相救
案例:西游团队趣事、采购与行政的争?#22330;?#32993;老师与阿里巴巴首席讲师的对话
游戏:七巧板游戏
视频:南极大冒险之?#20999;?#22242;队

第三项心态?#21644;?#23815;感恩之心
1、推崇家人:家人是事业的起点
2、推崇同事:不做搬弄是非的职场人
3、推崇领导:正确面对领导的批评
4、推崇老板:能力越大,压力越大
5、推崇公司:公司是你个人?#25918;?#30340;背书
案例:婆媳趣事、白总与杨总、老板的艰辛、亲子的沟通
工具:赞?#28010;?#20154;的小妙招
视频:跆拳道教练与孩子
第四项心态:责任担当之心
1、拒绝懈怠:对自己的职业生涯负责
2、拒绝抱怨:抱怨不会对事情任何的帮助
3、拒绝敷衍:第一次就把事情做扎?#24608;?#20570;完美
4、拒绝借口:每一次的借口都会失信于人
5、拒绝推脱?#20309;?#23601;是你要?#19994;?#20154;
案例:《欢乐颂---安迪与关关》、青蛙实验
工具:窗口精神要诀、首问责任制

职业化技能
第一项技能:自我提升的技能
1、“知识大爆炸”与“时间粉碎机”
2、如?#21619;?#20070;:教你轻?#31579;?#25928;读书
3、如?#21619;?#20107;:如何打开视野看世界
4、如?#21619;?#20154;:如何与高人为伍
5、如何借脑:企业内部的高效借脑法
案例:中日学习力对战历史、北大高才生的学习秘诀
工具:三?#32451;ā?#20511;脑法
第二项技能:高效沟通的技能
1、沟通要“通”------ 坚决不搞“一言堂”
2、会说更要会倾听,倾听是管理者必备的技能
3、学会赞美与欣赏,真?#31995;脑?#32654;胜过一剂?#23478;?br /> 4、善用批评的力量,批评是必不可少的激励模式
5、如何和上级沟通-----请示/复命/汇报/请教
6、如何和同级沟通------请求/冲突/协作/说服
案例:大师的裤子、董助的汇报、?#21507;?#30340;倾听、六尺巷
研讨:周xx如何和?#24405;?#27807;通,奥巴马如何处理投诉
工具: “选择题”汇报法、主动积极沟通法、“三明治”批评法等

第三项技能?#26680;?#36896;职业形象的能力
1、职场礼仪是重要性
2、职场男士形象礼仪必知
3、职场女士形象礼仪必知
4、必备的职场交往礼仪?#20309;?#25163;、同行、电梯、名片、乘?#24608;?#30005;话等礼仪
5、最好的形象是你的热情与正能量
案例:穿衣趣事、礼仪趣事
工具:男?#30475;?#34915;法则、女?#30475;?#34915;法则、握手法则、同行法则、电梯法则、名片法则、乘车法则、电话法则
第四项技能:时间管理的技能
1、如何理解时间管理:时间管理的本?#36866;亲?#25105;管理
2、你真的会管理自己的时间么:迈克尔.李宝夫测试题
3、时间管理工具:时间管理“四象限”定律
4、时间管理的五项原则:ABC/80-20/优?#20154;?#24207;/习惯/计划
5、时间管理的十六把飞刀------“捡漏”时间的小秘密
案例:董事长与保镖、消防与警察
研讨:张经理的一天
工具: ABC法、80/20法、优?#20154;?#24207;法、计划法则

员工职业心态与技能提升培训


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    参加课程:员工职业心态与技能提升

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  • 联?#31561;耍?/span>
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开户名:成势(上海)企业管理咨询中心
开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿?#20998;?#34892;
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