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中国企业培训讲师
高效员工辅导与激励
 
讲师:胡既白 浏?#26469;?#25968;:79

课程描述INTRODUCTION

高效员工辅导与激励培训

· 中层领导

培训讲师:胡既白    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

日程安排SCHEDULE

课程大纲Syllabus

高效员工辅导与激励培训

课程背景
进入互联网时代,知识信息爆炸,互联网带来的精益化、扁平化、高度灵活、个性化、数字化的产品与服务的全新管理模式,极大的冲击了传统的金字塔式的管理模式。越来越多的企业管理出现了难题,薪酬越来越高,离职率也越来越高,团队执行力越来越弱,员工管理越来越难。种种危机提示着,管理者须打破传统的管理沟通模式,用新的互联网思维方式对员工进行培育辅导。那么,在互联网+下面,作为管理者:
如何让自己的优秀技能copy到员工的身上?
针对不同类型的员工,该如何区分用不同的辅导方法?
为什么员工会经常消沉?
为什么有些管理人员不懂怎么激励员工士气?
如何让员工从“让我做”变成“我要做”?
如何让员工变成自动自发的“自动波团队”?
如何让团队始终保持高昂的士气,积极地冲目标?
管理者的辅导与激励能力一直是一项非常重要?#21738;?#21147;,世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程,通过不断强化团队精神,提升团队执行力,来实现企业高层制定的快速发?#27807;哪?#26631;。
本课程是结?#31995;?#21069;互联网+这样一个现?#30331;榫常?#26377;针对性地帮助管理者提升?#29575;?#36741;导与激励?#21738;?#21147;,打造一支强有力的“战队”。

课程收益
1.认识?#21512;率?#36741;导与激励的重要性;
2.学会:在工作中辅导?#29575;?#30340;方法;
3.掌握?#21512;率?#36741;导的工具与激励的方法论;
4.激发?#21512;率?#30340;工作意愿与工作能力;
5.提高:团队执行力、行动力;团队工作绩效。
课程特色
1.理论联系?#23548;?#20877;好的理论,不能?#23548;视?#29992;,对企业没有任何作用。本次培训是在训专家?#23548;?#24037;作的基础上,再次上升到理论指导的高度上;
2.操作性强:在深入理解的基础上,提炼、总结、归纳大量的管理工具性的;
3.生动活泼:理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式,在轻松愉快的环境中得到提升。
课程形式
【参加对象】企业中、基层干部 (各部门部长、经理、主管、厂长等)
【授课形式】老师讲授、案例分析、学员互动研讨、疑难问题解答  
【课程特点】课程重点突出,针对性案例丰富,本课有超过30个案例,实用性与可操性强
【授课时间】1-2天(12-18小时)

课程大纲
第一讲:培育和辅导员工的意义与方法

一、培育和辅导员工的意义
1.提高员工素质
2.提高员工知识和技能
3.提高员工绩效
4.增加企业效益和竞争力
5.塑造优秀员工
6.打造高效团队
7.为企业长久发展做好人才储备
8.培育员工的方法
二、培育员工的方法
1.经营员工的责任心
2.培养?#39029;?#21697;格
3.提升敬业精神
4.提高执行能力
5.管理员工诚信
6.树立企?#23548;?#20540;观
7.培养团?#26377;?#20316;精神
8.营造相互信任组织氛围
9.鼓励员工积极思考
10.提供?#24049;?#23398;习机会
11.培养员工自我学习习惯
13.培养务实工作态度
案例分析?#20309;?#23572;玛的员工培育辅导

第二讲:辅导的形式和内容
一、辅导的形式
1.现场作?#23548;?#26102;辅导
2.一对一深入辅导
3.培训
4.班后个别辅导
二、辅导内容
1.心理辅导
2.知识与技能辅导
3.职业发?#26500;?#21010;辅导
案例分析?#20309;?#38376;子的CPD

第三讲:辅导员工的步骤
一、确定对象
1.刚刚被提升的人
2.认识?#35762;?#36317;积极要求上进的人
3.表现出发展潜力的人
4.接手新工作的人
5.表现低于一般要求的人
6.对自己?#21738;?#21147;没有把握的人
7.工作态度消极的人
8.感到挫折或迷惘的人
二、辅导员的确定
1.直接上级
2.资深员工
3.外聘专家
三、询问工作状况
1.询问工作进展
2.询问工作?#20064;?#19982;需求
3.询问初步解决方法
4.询问工作状况的方式与技巧
四、辅导计划与实施
1.性格分析
2.心理辅导
3.知识与技能辅导
4.职业发?#26500;?#21010;辅导
5.辅导的建议与技巧
五、总结、反馈
1.员工辅导总结表
2.辅导?#24049;?br /> 工具解读:师徒制——以老带新,让团队发展后继有人
工具解读:员工技能矩阵——有秩序地?#32435;?#21592;工作?#23548;?#33021;

第四讲:辅导者应具备?#21738;?#21147;
一、识别能力
1.识别员工能力
2.识别员工技能不足?#21738;?#21147;
二、聆听能力
1.聆听要有正确的态度
2.要掌握有效聆听的技巧
三、发问能力
1.明确发?#35782;?#26426;
2.掌握提?#22987;?#24039;
四、分辨能力
1.分辨?#29575;?#30495;相
2.选择合理解决方式
五、自我提高能力
1.日常学习
2.辅导员工
工具解读:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣?#21738;?#27861;

第五讲:目标激励
一、激励原理
1.目标激励法
2.用目标吸引员工
3.在?#29575;?#24515;里树起远大?#21738;?#26631;
4.用尽所有资源去实现目标
二、激励技巧
1.变?#29575;?#26399;望为具体目标
2.有计划地去实现目标
3.制定适宜?#21738;?#26631;督促大家共同前进
4.消除团队成员的不安
5.给灰心的团队成员打气
案例分析:某企业的个人十大目标
管理工具:设立远景,激励员工
管理工具:使用特殊奖励确立目标

第六讲:发展激励
一、激励原理
1.适时提拔是抓住人心的策略
2.给年轻?#29575;?#19968;个担当重任的机会
3.要放手委以重任
4.培养自己的接班人
二、激励技巧
1.让?#29575;?#33258;己承担责任
2.敢在培养人才上花本钱
3.尽量发挥员工的优点
4.对优秀员工进?#24615;?#22521;育
5.向工作团队授权
案例分析:联想技术人才升迁体系
案例分析:微软的留人励人之道

第七讲:竞争激励
一、激励原理
1.培育激励性团队
2.建立激励性团队的方法
3.塑造团队五?#35282;?br /> 4.引导良性竞争
二、激励技巧
1.利用强烈的竞争意识
2.利用“鲶鱼效应”
3.教导雇员遵守竞争原则
4.设几块奖牌让他们争
5.“末日管理”法
6.淘汰“末位淘汰”制
案例分析?#20309;辶敢海?#20197;人才激励人才

第八讲:尊重激励
一、激励原理
1.尊重他人的优点
2.尊重?#29575;?#30340;动机
3.尊重资深职员的?#19990;?br /> 4.尊重人?#24378;?#26395;被重视的心理
5.尊重员工的意见和建议
6.激励技巧
二、尽量以轻松的语气和?#29575;?#35762;话
1.少说“我”,多说“我们”
2.让?#29575;?#30021;所欲言
3.对年长?#29575;?#28909;情支持
4.参与?#29575;?#26377;意义的活动
案例分析:刘备爱将胜过爱子
案例分析:海尔:以精神激励求自我管理
管理工具:“一?#31181;?#32463;理”战术
课程总结:
重点知识回顾
互动?#20309;?#19982;答
就学员提出?#21738;?#39064;进行分析、讨论、模拟演练、点评

高效员工辅导与激励培训


转载:http://www.4805075.com/gkk_detail/57610.html

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开户名:成势(上海)企业管理咨询?#34892;?br /> 开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿?#20998;?#34892;
帐号:1001210009300041521
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