全國 [城市選擇] [會員登錄] [講師注冊] [機構注冊]  
中國企業培訓講師
新任主管管理技巧
 
講師:陳老師 瀏覽次數:1025

課程描述INTRODUCTION

新任主管管理技巧公開課

· 新晉主管

培訓講師:陳老師    課程價格:¥4580元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE

2019-10-04 深圳
2019-10-12 北京
2019-11-07 上海
2019-12-29 上海

課程大綱Syllabus

新任主管管理技巧公開課

課程背景:
.美國蓋洛普(Gallup)調查指出,65%的基層離職員工其實是想離開自己的直接主管,并且員工離職五大原因排行是:No1:不受尊重,No2:沒有參與感,No3:意見反饋被輕視,No4:沒有得到工作肯定,No5:薪資問題,前四項都是主管應承擔主要責任。
.今天的新晉主管,正承受著前所未有的壓力,下級希望自己執行到位,主管希望自己指揮得當,同級希望自己多多配合。一提到現狀,很多人都會用“忙、亂、累、煩”來應付。

.新晉主管是企業的“執行層”,如何才能真正的成為企業的關鍵力量?
.新晉主管的成長是最有挑戰性的,如何才能快速的成長?
.新晉主管的管理需要指導、方法、經驗,如何更好的實現角色轉換和勝任?
.如何將管理科學的要素和管理藝術的要素結合起來,實現管理的有效性成果?
.許多新晉主管并不是學管理出身,而是因工作出色,由業務骨干提拔到基層管理崗位上來,因此常常沿襲過去的工作和行為模式。對于管理,他們經常依靠零散的經驗和感覺,并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能!因此,為新晉主管引入專業的管理課程至關重要!

.通過本課程的學習,新晉主管人員能夠對作為一位基層管理的責任、角色、任務,溝通和協作,執行力提升形成自覺改善的動機,帶領部屬推動各項改善活動,充分調動員工的積極性,增強企業的凝聚力,從而使企業蓬勃向上、充滿生機!
.本課程將給出一個新晉主管工作的全景圖,幫助新晉主管干部全面理解管理內涵,由內而外的提高自己的知識與技能,從而全面提升自己的管理績效。
任正非言:企業的新晉主管才是目標實現的動力!

課程收益:
.了解并掌握主管的責任與核心任務;
.使主管全面掌握基本的管理常識、管理的意義、如何實現有效管理;
.厘清自己的角色定位、角色轉換、職責,做好“執行領跑者”的橋梁;
.培養主管的自我認識能力、計劃實施、目標管控、員工輔導、執行力提升和協調能力;
.學習如何成為一個優秀的主管,建立主管的威信、激勵下屬,引領下屬的工作熱情與激情;
.培養主動積極發現問題的意識,求新、求好、求變持續改善。
.了解培育人才的重要,并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練。 
.學習溝通的技巧與方法,透過有效溝通有效達成任務。 
.掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提振工作士氣。
.培養主動發現問題、解決問題的能力。
.掌握出色的基層團隊能力,能進行基本的團隊建設;

活動綱要/Outline
第一單元:新任主管的管理角色認知與角色轉化

一、企業管理運作系統
1.管理的基礎與原則
2.管理與管理者
3.管理的基礎要素
4.管理者的層次的工作重點
二、新晉主管的責任與任務
三、新晉主管的角色與職責
四、作為一名新晉主管的企業任務
五、案例:主管的煩惱?
六、基層新晉主管的定位
1.基層新晉主管的管理職能
2.新晉主管六種角色
3.骨干員工與新晉主管的區別
4.新晉主管在組織中核心任務
5.主管關鍵職責譜
七、小組討論:這個主管勝任自己的工作嗎?

第二單元:新任主管的自我認知與關鍵素養
一、新晉主管的勝任力模型
二、新晉主管素質的冰山模型
三、新晉主管必備的五項條件
1.工作體系
2.職責要素
3.工作改善
4.人員管理
5.部屬輔導
四、新晉主管應有的基本素養
1.正確的信念
2.達成任務的意愿
3.突破現狀
4.責任力
5.效能意識
6.強化執行與成果
五、新晉主管與中層經理人的分工與合作
六、如何提升自己的職業素養
七、案例:新晉主管的職業生涯規劃

第三單元:新任主管的目標制定與計劃管理
一、什么是目標?
1.目標和職責的區別
2.業務目標種類
3.合格目標的四個特性
4.目標衡量的四個緯度
二、制定目標的準備
1.制定目標程序
2.目標分解的意義
3.目標分解的考慮因素
4.目標溝通的心理運用技巧
5.制定目標工作單的步驟
三、小組討論:部屬制定低目標的原因和因應之道
四、跟蹤檢查的目的
1.建立跟蹤檢查制度要注意要點
2.常用檢查反饋時機
3.跟蹤檢查的具體方法
4.搜集信息
5.給予評價
6.及時反饋

第四單元: 新任主管的組織溝通與有效溝通技巧
五、溝通的意義
1.溝通的表現方式
2.正式溝通
3.非正式溝通
4.737法則
六、高效溝通的步驟
七、高效溝通的工具
八、溝通過程中常見的三個障礙
九、如何做一個受歡迎的人
十、反饋與反饋技巧
十一、溝通四大技能
十二、跨部門溝通的技巧
十三、跨部門溝通三原則
1.面子第一,道理第二
2.永遠不要嫌麻煩
3.主動,誠懇
十四、營造良好的溝通氛圍
十五、互動演練:如何開個好頭
十六、換個角度想一想——為他人著想

十七、高效溝通的組合應用
1.問—怎么問?封閉式問題,開放式問題
2.聽—怎么聽?常見的聆聽類型
3.看—怎么看?察顏觀色,洞察心靈
4.說—怎么說?多用正面的字眼,換個角度看世界
十八、與上級的有效溝通
1.理清角色關系
2.向上司請示匯報工作的程序與方法
3.取得上級信任的溝通方式
十九、案例分析:A集團王主管的疑問
二十、與下級的有效溝通
1.與下級溝通常見障礙
2.如何下達工作指令
3.贊揚與批評下屬的技巧 -有效的激勵
4.面對面的溝通
二十一、與平級的有效溝通
1.與同事溝通的原則
2.建立情感賬戶
3.交情與工作效率的關系
二十二、跨部門溝通(錄像觀摩、分組討論)

第五單元: 新任主管的員工教導與骨干培養
一、啟發部屬潛能的三要項
1.工作中教導OJT
2.工作外訓練Off-JT 
3.自我啟發SD
二、工作教導的必要
三、工作教導標準化程序分類
1.狀況標準化
2.流程標準化
四、為什么需要做工作任務分解?
1.工作任務分解的作用
2.進行工作任務分解
3.演練:工作任務分解
4.進行狀況分解
5.狀況分解要領
五、工作教導五大步驟
1.工作教導的要點
2.崗位上培育的具體作為
3.部屬培育技巧
4.部屬培育的重要性
5.對癥下藥

六、部屬學習需求的掌握
1.工作職務的需求分析
2.個人成長的需求分析
3.掌握需求的手法
七、工作教導的要點與步驟
1.說明
2.示范
3.操作
4.定期檢查
八、部屬培育的基本步驟
1.明示培育目標
2.掌握培育的要點
3.制定訓練計劃
4.訓練的實施
5.成果的評估
九、部屬的職業發展與指導重點
十、部屬培育的成功關鍵

第六單元:新任主管的工作改善與問題解決力
一、工作改善的意義
二、排除工作改善的心理障礙
三、發現改善點的著眼點
四、工作改善四階段法
1.作業分解
2.作業分析
3.擬定對策
4.推動新方法
五、問題=目標與現狀的差距
1.問題發生的三階段
2.問題形成過程
3.問題解決程序簡表
六、何謂要因分析?
1.何謂特性要因圖?
2.特性要因圖的制作方法
七、小組演練:魚骨圖分析法

第七單元:新任主管如何高效貫徹執行
一、新晉主管為什么要強力貫徹執行
二、什么是高效執行力
三、執行力不佳的主要原因
1.文化—文化不倡導
2.制度—制度不體現
3.人員—人員不勝任
4.環境—環境不合適
5.習慣—習慣已定型
四、如何檢查部屬的執行力
1.上司必須問的問題
2.執行力檢查的步驟解析
3.如何提升部屬執行力
4.執行力公式解析
5.執行力提升的流程
五、新晉執行力體系如何設計
六、新晉執行力四個以結果為導向的關鍵素質
七、如何確保目標實現
八、新晉執行力的關鍵行動

講師介紹/Lecturer
任老師  David.Ren   碩士(IT.MBA教育背景)
1.著名企業管理實戰專家;
2.國內最前沿的德魯克管理思想研究者之一;
3.服務的咨詢機構獲“十佳管理咨詢機構”;
4.曾特聘于清華大學、北京大學、中山大學、浙江工商大學大學等二十多家高校與咨詢機構專家教授。
5.課程連續四年排“中國職業講師授課量”前三名;
6.3年度“外企十佳經理人”;
7.2015年度“中國講師100強”核心講師;

工作經歷:
歷任Cadbury Schweppes(原500強卡夫旗下)Singapore global food(新加坡企業)等外企經理、運營中心總監、中國區*經理、副總;
曾就職于天行健副總裁與人力資源副總裁
曾就職于樹人集團(工業制造業)CEO
15年企業管理與一線營銷研究和實踐資歷;.8年跟蹤研究麥肯錫咨詢工具研究與中國本土咨詢實踐,曾組建研發團隊系統研究可口可樂、P&G(中國寶潔)、聯合利華、摩托羅拉、通用中國、三星中國的運營和管理模式,在業務戰略、營銷、品牌有系統的研究和實踐資歷。

人力資本管理、企業商學院主攻項目:
1、企業中層能力提升項目與培訓計劃:《中堅工程項目》;《領導力工程咨詢項目》等
2、企業戰略管理咨詢和年度經營規劃:《樹人集團年度經營規劃項目》;《華美集團管理咨詢項目》等
3、企業人才梯隊規劃與開發項目;成功項目:《新人助跑項目》;《中層管理能力發展項目》;《中行組織入模項目》;《中層管理能力提升項目》等;

主講精品課程系列:
4、企業中高層領域:《企業如何制定年度經營計劃》、《企業戰略管理》、《戰略性人力資源管理》、《人力資源戰略與組織體系設計》、《如何打造高績效執行力組織》;
5、企業中層領域:《中層管理者的角色認知》、《大數據時代的目標管理與高效計劃執行》;《高績效執行力》;《團隊建設》;《卓越領導力》;《卓越企業高績效職業素養》《問題分析與解決》
《跨部門溝通與協作》;《有效溝通技巧》;
6、人力資源領域:《企業用人風險與識人技術》、《互聯網時代招聘技術與實戰面試》、《績效管理》、《績效面談與員工輔導》、《如何制定年度培訓規劃與計劃》、《非人力的人力資源管理》《TTT職業培訓師進階》;
7、經理人專業能力課程:《經理人高效工作常用工具與實操》;《時間管理》;《TTT-一、二、三階段》《高效團隊建設與管理》

曾服務過企業:
手機企業:諾基亞、西門子、摩托羅拉
家電企業:康佳、西門子、三星、LG、小天鵝、東芝、長虹、春蘭
辦公設備:都都文具、北京揚帆 深圳易彩
家裝家具:居眾集團、滿堂紅集團、成都雙虎集團
金融企業:深發展、招商銀行、聯合證券、招商證券
地產企業:和黃地產、佳兆地產、金地地產、中原地產、聯合地產
家訪企業:夢潔、羅蘭
連鎖商業:沃爾瑪、7-11、宜家、金海馬
互聯網企業:搜狐、網易、山石網科、阿里巴巴
涂料企業:立邦、三棵樹、德國漢高、箭牌涂料、華潤涂料
通信企業:云海通信、廣東移動、柳州聯通、中興通訊 福建郵政、中國電信
數碼企業: 聯想、惠普、富士、佳能、柯達、深圳捷順科技
藥品/OTC:金日集團、強生、王老吉、同仁堂、、太太口服液、西安亨通、浙江亞太藥業、福建片仔癀集團
新能源企業:皇明太陽能、蘇州美陽新能源、江蘇天寶光伏、萬向集團
電纜電業:廣州電纜、特發電纜、(和記)長園新材  福建電業
日用化妝:丁家宜、韓束妝業、雅芳、歐萊雅、美寶蓮、福建雙飛青蛙王子、立白
媒體企業:廈門城市頻道、海峽導報、深圳電視臺、深圳商報、南方都市報
食品飲料:麥當勞、康師傅、光明、金龍魚、新加坡全球、韓國農心、吉百利、棒棒娃集團、蒙牛、伊利、中糧集團
煙酒企業:燕京(惠泉)啤酒、燕京(漓泉)啤酒、紹興塔牌黃酒集團、紅塔山、劍南春、瀘州老窖、長城  湖南中煙  福建中煙
服裝鞋帽:黛安芬、金利來、耐克、奧康、夏而服飾、七彩城服飾
汽車工業:奇瑞、中華汽車、東南汽車、本田、現代、日產系列
化工企業:魯西化工  華潤油化(山東濱州)
餐飲企業:香港稻香餐飲集團、廈門天方夜潭、湘客情
醫療醫器:深圳人民醫院、華夏醫院集團、強生(中國)

新任主管管理技巧公開課


轉載:http://www.4805075.com/gkk_detail/57415.html

已開課時間Have start time

2019-09-26 深圳
2019-08-15 北京
2019-07-11 上海
2019-06-13 上海
2019-06-11 北京
2019-06-07 深圳

在線報名Online registration

    參加課程:新任主管管理技巧

    單位名稱:

  • 參加日期:
  • 聯系人:
  • 手機號碼:
  • 座機電話:
  • QQ或微信:
  • 參加人數:
  • 開票信息:
  • 輸入驗證:  看不清楚?點擊驗證碼刷新
付款信息:
開戶名:成勢(上海)企業管理咨詢中心
開戶行:中國工商銀行股份有限公司上海市長壽路支行
帳號:1001210009300041521
魂斗罗归来体验服
清纯美女视频 时时彩后三复式杀3码 时时彩后三七码复式 全盛棋牌6元app不洗牌 大地网投官网下 二八杠游戏论坛 内蒙古时时历史开奖号码 北京pk赛车app下载 日韩美女人体艺术 模拟投注